IAPACK pitää vahvan sidoksen asiakkaisiinsa tarjoamalla laadukkaita pakkauslaitteita ja erinomaista tukea. Osaavalla insinöörillämme ja myynnillämme on 5-20 vuoden kokemus liiketoiminnasta. He ovat työskennelleet monenlaisissa projekteissa, riippumatta siitä, kuinka pieni tai suuri pakkauslaitteistohanke, IAPACK voi tarjota tietoa ja kokemusta varmistaakseen laitteiden onnistuneen käyttöönoton. Seuraava kuvaa palveluprosessia:
1-pakkauskonsultointi
IAPACK kysyy ennen myyntiä edeltävän kuulemisen yhteydessä seuraavaa:
♦ Näytä tai lähetä näytteitä tuotteesta ja
♦ luonnos tai piirustus tai kuva valmiista pussista / pussista
Vastineeksi tiimi antaa seuraavat:
♦ Neuvottele ja suosittele laitteita yksilölliseen käyttöön
♦ Peruskoulutuspaketit vakiolaitteille
2-Manufacturing
Kun olet sopinut tilauksesta, IAPACK määrittää yksittäisen projektipäällikön veloittamaan projektin ja varmistamaan, että projekti täyttää halutun aikataulun.
Valmistamme laitteitamme omassa laitoksessamme, käytämme tiukasti vähärasvaisen valmistuksen, jotta minimoidaan jätteet kaikissa prosesseissamme, testataan koneita näytteillä ja toimitetaan kone aikatauluna.
3 Asennuspalvelu
IAPACK määrittää teknikot, jotka auttavat sinua laitteiden asennuksessa, antavat englanninkielisen käyttöoppaan ja videon asennuksesta, virheenkorjauksesta, laitteen toiminnasta, se osoittaa, miten tätä laitetta käytetään.
4- Koulutuspalvelu
Hyödynnä ratkaisuinvestointejasi mahdollisimman turvallisesti ja tehokkaasti. Harjoittele henkilökuntaa käyttämään pakkauslaitteistosi oikein. IAPACK tarjoaa asiakkaiden koulutusta, opettaa, miten järjestelmiä käytetään tehokkaimmin ja turvallisimmin, sekä miten ylläpidetään optimaalista tuottavuutta.
5-huoltopalvelu
Ennaltaehkäisevä huolto
IAPACK tuntee erittäin voimakkaasti asiakkaidemme ja tarjoamiemme tuoteratkaisujen tukemisen tärkeyden. Näin ollen tarjoamme kattavia huoltovaihtoehtoja, joiden tarkoituksena on estää laitteiden ongelmat ennen kuin niistä tulee ongelmia. Vanhojen sanomien mukaan unssia ennaltaehkäisystä kannattaa kiloa parannuskeinoa!
Hätä korjauspalvelu
Lähetä meille sähköpostia: NIMI / MALLI / SARJANUMERO koneesta ja koneen yksityiskohtainen virhesanoma videokuvan mukaan. Tarjottujen tietojen mukaan huoltoinsinööri tai ylläpitäjä kertoo, miten se ratkaistaan.
Osien asentaminen vaihtaa palvelua
Heti kun olemme saaneet koneesi ongelmat, tarjoamme sinulle tarvittavat osat ja puhelimen tai sähköpostin kautta, miten voit muuttaa sitä.
Asennusosien latausstandardin mukaan veloitamme vapaasti tai veloitamme vain asennusosien materiaalikustannukset.
Ja muutetut rikkoutuneet osat kuuluvat yhtiömme ja lähetä se takaisin 10 päivän kuluessa, jos pyydämme.
Palautuspalvelu
Korjaamme tuotteet, jotka lähetetään takaisin meille, ja lähetämme sen takaisin asiakkaalle pian. Tämä on ilmaista tai veloittaa joitakin tarvittavia kustannuksia.
Säännöllinen puhelin- tai sähköpostipalvelu
Kun olet käyttänyt tuotteitamme kuudeksi kuukaudeksi, huoltoteknikko tai ylläpitäjä soittaa sinulle ja tietää, miten kone toimii ja miten asennusosat tukevat. Asiakkaiden mielipiteet ja ehdotukset ovat ennätyksiä.
Ovi-ovi-palvelu
Tarjoamme myös palvelun henkilökohtaisesti. Heti kun olemme saaneet asiakkaan tiedot korjauspalvelusta henkilökohtaisesti, järjestämme huoltoinsinöörin tai ylläpitäjän sinulle.